騒ぐ子ども・クレーマーを一発で黙らせファンにまでする 対人スキルが「神レベル」な人たち

接客業の人事担当が見たら「ぜひわが社に!!」とスカウトしてしまうであろう、対人スキルがもはや「神」な人たちのお話のまとめです。

対人スキルがもはや「神レベル」な人たちのお話

クレーマー対応が「神すぎ」た上司が定年退職してわかった事実

どんなクレーマーでも納得させて穏やかにお帰りいただく、聞き上手の話し上手のクレーム対応が神業だった上司のお話。素敵過ぎて「クレーマーがストーカー化した」「同性までその魅力の虜に」という社内の伝説の男のお話。

106: 1/2 2012/03/14(水) 16:58:05.44 ID:cbT+X+on

私はとあるSCに勤務している。
去年ある上司が定年退職した。
この上司をAさんとするが、Aさんは聞き上手の話し上手で、もの凄くクレーム対応が上手かった。

電車でギャアギャア騒ぐ、うるさい子どもを静かにさせる&懐かせる「神ワザテクニック」を持つ女子を目撃した

682: 1/3 2012/02/29(水) 18:46:43.64 ID:0fdacGkW

先日電車で見たキチママと英雄さんの話その日私が乗った電車は立つ人はいないが座席は全部埋まっているくらいの混み具合。
茶髪に染められた見るからにDQN家庭らしき5~6歳の兄弟らしき2人がギャアギャア騒いでいたが、その内に何かの棒を咥えて走り回り始めた。